Die Gutscheinlösung für Veranstalter ist da!

29.5.2020

Die "Gutscheinlösung" ist da! Das "Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19 Pandemie im "Veranstaltungs-Vertragsrecht" wurde vom Bundespräsidenten unterschrieben und am 19.05.2020 verkündet. Es ist mit der Verkündung in Kraft getreten.

Spagat zwischen bisheriger Rechtslage und zu erwartenden Rechtslage

Seit Wochen versuchen wir, alle auf die "Gutscheinlösung" wartenden Veranstalter bestmöglich zu schützen und gleichzeitig die vielen, nach Rückabwicklung fragenden Ticketkäufer zufrieden zu stellen. Im Spagat zwischen bisheriger Rechtslage und zu erwartenden Rechtslage ist der Druck -trotz Verständnis und Solidarität - in Teilen enorm hoch. Im Interesse beider Seiten liegt es uns am Herzen, die noch ausstehenden Rückabwicklungen nun schnellstmöglich und Kundenfreundlich durchzuführen.

Corona Wertgutscheine nun verfügbar

Um keine Zeit zu verlieren, haben wir in den letzten Wochen bereits die technischen Voraussetzungen geschaffen, um neben Refundierungen und Spenden auch Corona Wertgutscheine abwickeln zu können. Außerdem vereinfachen und beschleunigen wir durch einen neuen Online-Eingabeprozess die Abwicklung von Event-Absagen bzw. Verschiebungen für Veranstalter und ticket.io erheblich. Wie das Ganze im Detail abläuft, erfährst Du bei deinem bekannten ticket.io Ansprechpartner. Alternativ kannst du unter: business-support@ticket.io mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir hoffen, möglichst bald wieder Veranstalter und Ticketkäufer glücklich zusammen bringen zu können!

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